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1: 匿名 2026/07/23(木) 14:24:48
日々、品出し作業をしている皆さん、毎日本当にお疲れ様です!作業中に遭遇する、マナーの悪い客へのストレス・あるあるを語りたいです。

ちなみに私のストレス・あるあるはこんな感じです。
・品出し中の台車から、まだ棚に並べていない商品を勝手に持っていく

・作業中に真後ろに張り付き、退くのを無言で待っている

・子供が売り物の食玩をベタベタ触ったり、大人が商品を一回落としたのにそのまま棚に戻す

・生肉やアイスを常温の棚に隠すように放置

・自分で探さず、すぐに店員に聞いてくるお年寄り客の対応

同じように品出し担当の方で、日頃のストレスや品出しあるあるがあれば、ぜひここに吐き出していってください!皆さんの体験談を聞いて、明日からのモチベーションにしたいです。よろしくお願いします。


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22: 匿名 2026/07/23(木) 14:34:53
>>1
とりあえず私がいる時に品出ししないでくれる?
私が来る前に並べておきなさいよ。


30: 匿名 2026/07/23(木) 14:38:01
>>22
じゃあ、買おうと思ってたものが欠品してても文句は言わないってことだよね

まあ、釣りコメなんだろうけど、マジレスしてみました


31: 匿名 2026/07/23(木) 14:38:59
>>30
そうだよ。
他の店行くから。


37: 匿名 2026/07/23(木) 14:42:48
>>22
夫かパートナーがいたとして、帰宅したときに「飯の支度は終わらせてすぐ食えるようにしておいてくれる?風呂湧いてないよ帰宅時間分かってるんだからやっておけよ、俺が寝るときはベッドで裸でお迎えしろよ」って言われたらブチ切れるんでしょ?


36: 匿名 2026/07/23(木) 14:41:39
>>1
自分で探さずすぐに店員に聞いてくるお年寄り客って書いてるけどさ、じいちゃんばあちゃんなったら自分で探すのって多分大変なんよ
どこに置いてるかわからずにウロウロするよりも店員に聞こうって思って聞いてるんだからイライラせずに対応してあげて欲しい


45: 匿名 2026/07/23(木) 14:46:16
>>1
>・生肉やアイスを常温の棚に隠すように放置
これはイタズラってこと?
威力業務妨害にならないのかな


46: 匿名 2026/07/23(木) 14:46:32
>>1
普段から「店員さん忙しそうだからなるべく訊かないように」と思ってたけど
やっぱり何か尋ねるのはやめることにするよ。

品出ししてる棚の商品を吟味したいなと思ってても、仕事の邪魔になりそうと思ってるから近づかないようにしてたけど
やっぱ近づかないほうが良いんだね。

でも、何か尋ねてすごく笑顔で丁寧に接してくれる店員さんがいると、
こっちは日常生活のなかですごくいい気持ちにさせてもらってるんだけどね。

客もストレス原因にならないように、店員には近づかないようにしないとね…


51: 匿名 2026/07/23(木) 14:47:49
>>46
そうだね
品出ししてる人に話しかけるの迷惑だからやめた方がいいよ


54: 匿名 2026/07/23(木) 14:48:42
>>1
すぐ聞いてくるの自体は別に良いんだけど。

こちらが商品を探して持参する又は他の従業員に確認してる間にドロンするの止めて欲しい。
何分も待たせた訳でもなく、ちゃんと「こちらでお待ちください」と伝えたのに、戻って来たら居ない…。

自分で探すにしても諦めるにしても、誰かに言ってくれと思う。


59: 匿名 2026/07/23(木) 14:52:36
>>1
指や手首が痛くなる


60: 匿名 2026/07/23(木) 14:52:59
>>1
いくつかは仕事のうちだと思うけど
「品出し」しかしたくないってこと?


3: 匿名 2026/07/23(木) 14:26:59
品出ししている目の前で奥から商品を取る


4: 匿名 2026/07/23(木) 14:26:59
「商品とりたいのに店員どいてくれなかった」ってクレームくるよね


42: 匿名 2026/07/23(木) 14:45:29
>>4
うちはお客様来たら、お酒とか重いのでも「失礼しております〜」で一旦カートごと退くけど…
退かないの?👀


47: 匿名 2026/07/23(木) 14:46:34
>>4
これはどいてやってくれと思うわ。


52: 匿名 2026/07/23(木) 14:48:21
>>4
何回かすみませんって言っても避けてくれない店員さんいる。


56: 匿名 2026/07/23(木) 14:50:26
>>4
うちの客は「どかなくて良いから、そこにあるそれ取って。」って言ってくれる。


5: 匿名 2026/07/23(木) 14:27:32
>作業中に真後ろに張り付き、退くのを無言で待っている

これダメなんだ


11: 匿名 2026/07/23(木) 14:30:02
>>5
これは店員がおかしい


23: 匿名 2026/07/23(木) 14:35:08
>>5
うちは客の邪魔にならないように避けるマニュアルだわ


35: 匿名 2026/07/23(木) 14:40:25
>>23
うちもだよ

納品してる所にお客様が来たらまず納品中断して邪魔にならない所に避けること

販売職ならこれ当たり前かと思ってた


29: 匿名 2026/07/23(木) 14:37:46
>>5
邪魔してる訳じゃないしね
品物を取る時はチョットいいですか?とか
すみませんって声掛けてから取るよね


33: 匿名 2026/07/23(木) 14:39:12
>>5
圧かけてていやらしいし、
狭い通路で待たれると他のお客さんが通れないからじゃまになってる
声かけてくれれば一瞬なのに喋れないの?


6: 匿名 2026/07/23(木) 14:28:35
めっちゃ棚の奥に鮮魚のトレー見つけたり私の常識が崩れていく毎日🤷🏻‍♀️


7: 匿名 2026/07/23(木) 14:28:39
みっちり入れた商品をごっそり買っていくなら前もって注文しておいてほしい


27: 匿名 2026/07/23(木) 14:36:55
>>7
そこまで言われるのか…


8: 匿名 2026/07/23(木) 14:29:23
同じく品出しやってるけど、ワガママすぎて主は他の仕事した方がいいんじゃないの?

・品出し中の台車から、まだ棚に並べていない商品を勝手に持っていく
→何がいけないのかわからん
どうせ棚から取られるより楽なんだけど

・作業中に真後ろに張り付き、退くのを無言で待っている
→いや、そもそもお客さんがいたらどきなさいよ。
言われなくてもお客さんの気配には気付くようにしないとだし、
そう教育されてるはずだけど。

・子供が売り物の食玩をベタベタ触ったり、大人が商品を一回落としたのにそのまま棚に戻す
→落とした物を買えと?
戻してくれるだけマシ


15: 匿名 2026/07/23(木) 14:32:56
>>8
・子供が売り物の食玩をベタベタ触ったり、大人が商品を一回落としたのにそのまま棚に戻す

これに関しては買わなくていいから、落としたら教えてほしい
箱は良くても中が破損していたりして
知らずに買ったお客さんからクレームきたりするし


25: 匿名 2026/07/23(木) 14:36:01
>>8
子供がベタベタ、その上落としたものなら買えよ


40: 匿名 2026/07/23(木) 14:45:12
>>8
スーパーで品出しやってるけど、私も主は転職した方が良いのでないかと思う。
共感出来るのは、常温の棚に冷蔵冷凍品を放置のみ


9: 匿名 2026/07/23(木) 14:29:24
サービスカウンターのお局さん
お客さんがいなくて暇なのに命令口調で品出しをせかして来る
もちろん手伝ってくれない。お局同士のおしゃべりだけは得意。


10: 匿名 2026/07/23(木) 14:29:30
順番に品出ししてるのに
〇〇欲しい
〇〇ないの?
〇〇倉庫にないの?

の対応で倉庫まで往復で品出しストップ
さらに追いつかなくて棚がガラガラスカスカな悪循環


12: 匿名 2026/07/23(木) 14:30:25
気付かないこちらも悪いけど、体を曲げて腕を伸ばしてなにがなんでも取っていこうとする人笑ってしまう。


17: 匿名 2026/07/23(木) 14:33:33
朝の忙しい時間帯に棚に無い商品をバックヤードから出してきて欲しいと言ってくる客。商品が無いと、入荷はいつかと言うので事務所に行ってPCで調べ、今度は入荷したら電話で連絡くれと言う。伝票書いて客に渡すが、ここまでかなりの時間を費やす。仕事が滞ってストレスも溜まる。


20: 匿名 2026/07/23(木) 14:34:13
>>17
仕方なくない?
欲しいんだから


18: 匿名 2026/07/23(木) 14:33:43
取りたい商品あったから
ちょっといいですか?って聞いたのに
舌打ちされたよ、店員に!!


24: 匿名 2026/07/23(木) 14:35:19
「品出し中の台車から、まだ棚に並べていない商品を勝手に持っていく」のダメなのか

品出しバイト(コンビニ)してて、何回かされたことあるけど、特に何とも思わなかったな


28: 匿名 2026/07/23(木) 14:37:45
棚上のストックを商品だと勘違いするお客さんたまにいない?
「値段も書いてないし、高くて商品とれないじゃない!とってもらえる?」

→お客さま、胸の高さに同じ商品ございます


38: 匿名 2026/07/23(木) 14:43:11
>作業中に真後ろに張り付き、退くのを無言で待っている

これむしろ「客が商品見たそうにしてたら、ちょっと脇にズレるくらいしてよね」っておもうんだけど、お店的には品出し優先なの??

「失礼しました」って言って一歩横にズレてくれる店員さんには有難いから「いえ、すみません」っていってササッと商品取るんだけどな。


58: 匿名 2026/07/23(木) 14:51:02
品出しをしている場所にある商品を取りたいのではなく、その人が棚の前を通りたい、もしくは進行方向を変えたくないという理由で「ここを通りたいからどいて」と言う客がいる。


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