1: 匿名 2026/06/24(水) 11:59:36
オートリザーブの音声:
オートリザーブです。予約電話を代行しています。

AIによる予約の電話が鳴り止まないという。店主によると、オートリザーブのサイトに無断で掲載されていたという。

東陽町 七厘家・平田尚也店主:
(電話が鳴ると)仕込みで両手がふさがっているから、まず手を洗って、それから電話に出る。そうすると自動音声。すぐ切る。またゴム手袋して作業始めると、また電話が鳴る。こういう感じで本当に大変。

店主によると、オートリザーブのAIはつながるまで電話をかけてくるといい、忙しい仕込みや営業中にも電話があり迷惑だとの声を上げる。

「電話鳴り止まない」AI予約サービス「オートリザーブ」に飲食店困惑 “勝手に”公式マーク表示も 専門家「AIうまく機能していない」|FNNプライムオンライン
「電話鳴り止まない」AI予約サービス「オートリザーブ」に飲食店困惑 “勝手に”公式マーク表示も 専門家「AIうまく機能していない」|FNNプライムオンライン
AIが飲食店に自動音声電話をかけて予約を代行するサービス「オートリザーブ」をめぐり、無断掲載や鳴り止まない自動音声電話など飲食店とのトラブルが相次いでいる。運営会社は「法的に問題はない」としているが、専門家はサービスの課題を指摘する。店先にある張り紙に書かれていたのは「電話はつながりません」という文字。東京・江東区にある安さが自慢の居酒屋「東陽町 七厘家」。和食、中華、イタリアン、フレンチなど多彩な料理がずらりと並ぶ。店主が頭を悩ませているのは、AIによる自動音声で飲食店を予約できるオートリザ…
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10: 匿名 2026/06/24(水) 12:03:46
>>1
すぐ法的に問題はないって言う企業はく◯
迷惑してる人がいるのならもっと真摯に向き合えと思う


20: 匿名 2026/06/24(水) 12:12:16
>>1
>専門家は、オートリザーブについて、店の予約が困難な訪日外国人にとって利便性が高い

インバウンドのために勝手に登録されて迷惑かけられてるお店が可哀想すぎる
勝手に公式マークつけたり、業務妨害だと思うけどな
相当悪質だよ


22: 匿名 2026/06/24(水) 12:15:24
>>1
てか自分で電話1本も出来ないなら予約なんかするなよwww


6: 匿名 2026/06/24(水) 12:01:50
勝手に載せてるオートリザーブがヤバいんちゃうの?
損害賠償請求できるんじゃない?


8: 匿名 2026/06/24(水) 12:02:10
AIの活用の仕方間違ってる
人間が人力でやったって造作もないことをわざわざAIに頼むからかえって面倒なことになるんだよ。AI使う側の人間の能力の高さやITリテラシーは今後必須だよね。馬鹿には使いこなせない


11: 匿名 2026/06/24(水) 12:03:58
これ昨日夕方テレビニュースで見た。勝手にAIオートリザーブとか、公式マークつけられていたりとか。店の事情無視で可哀想だと思った。ワンオペ店主さんは対応出来ないよね。店に事前に許可を取らずに進めるのは問題があるように感じてしまう。


33: 匿名 2026/06/24(水) 12:50:23
>>11
こういう会社って知らずに初訪問のお店に予約を入れた
行ってみたら、予約は入ってなくてそのお店はインスタのDMでしか予約受付してないって言われた
店のご厚意でなんとか入れてもらったけど悪質だと思う
店も客も困る


14: 匿名 2026/06/24(水) 12:05:27
お店側の許可もなく勝手にできるもんなんだ。いやーでも店は???ってなるよね。


17: 匿名 2026/06/24(水) 12:07:11
>>予約を代行するサービス

これくらい自分でしろよ!
どうせだらだらスマホいじってるような暇な時間はいくらでもあるくせに。ほんとあほ


24: 匿名 2026/06/24(水) 12:17:21
まさかの無断掲載。普通に営業妨害だろ・・・


30: 匿名 2026/06/24(水) 12:28:18
もともとネットに載ってるお店の情報を載せてるだけだから問題ないみたいなことをオートリザーブ側が言ってるんだよね。
お店の店主さん側に誤解与えたことは真摯に受け止める的な。

誤解とかじゃなくて一種の嫌がらせじゃない?とも思うけど…


36: 匿名 2026/06/24(水) 13:33:45
仕込み中の電話で手を洗って出たら自動音声で、切ってまた手袋して仕込み始めたら再び電話がなって…が続いたら滅茶苦茶苛つくね
嫌がらせみたい


37: 匿名 2026/06/24(水) 14:16:56
オートリザーブ側が店と掲載契約をして毎月料金を払うべきではとおもった


38: 匿名 2026/06/24(水) 16:45:47
迷惑なだけでなく杜撰なビジネスだな


39: 匿名 2026/06/24(水) 18:10:57
なるほど…!
地元で人気のカフェがあるんだけど、予約は電話で、って案内があるのに全然電話にでない、友達がかけてもでない
そんな店行かんわ!って悪いイメージだったんだけど、もしかしてと思って検索したらこのAuto Reserveが出てきたから、それが原因だったんだろうな
まぁ行く気にはならないけどさ


https://shikutoku.me/

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